Điều Khoản & Điều Kiện 9mbet

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân bạn đăng ký tại 9mbet để truy cập và sử dụng các dịch vụ của Nền tảng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 9mbet bao gồm casino live, cá cược thể thao, xổ số, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tiền thật" — Đồng Việt Nam (VND/₫) hoặc bất kỳ đơn vị tiền tệ được chấp nhận nào mà bạn nạp vào tài khoản 9mbet để đặt cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 9mbet trao tặng theo chương trình khuyến mãi có thời hạn và điều kiện cụ thể.
• "Nhà cung cấp trò chơi" — các công ty bên thứ ba cung cấp phần mềm và nội dung trò chơi cho Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Microgaming, NetEnt và Spribe.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 9mbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 9mbet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để kinh doanh, môi giới hoặc hoạt động thay mặt bên thứ ba.
• Bạn phải tự mình quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

9mbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ thường trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.

9mbet bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh và từ chối rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

9mbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, lợi dụng khuyến mãi trái quy định hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận trò chơi.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ — nghiêm cấm nạp/rút tiền thay mặt người khác.
• 9mbet áp dụng nguyên tắc "rút tiền về nguồn": tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng để nạp tiền.
• Trong trường hợp phát sinh nghi vấn gian lận, 9mbet có quyền giữ lại khoản rút tiền trong tối đa 5 ngày làm việc để điều tra.
• 9mbet không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi giao dịch đã hoàn thành thành công không thể bị đảo ngược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược trên 9mbet phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình đặt cược.
• Kết quả từ các nhà cung cấp trò chơi (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc. 9mbet không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cược được đặt bằng tiền thưởng phải tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 9mbet bảo lưu quyền hủy hoặc từ chối bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai lệch hiển thị do sự cố phần mềm.
• Nghiêm cấm mọi hình thức arbitrage betting (cá cược chênh lệch), cá cược theo nhóm có tổ chức hoặc các hành vi lách hệ thống khuyến mãi một cách có chủ đích.

Trong trường hợp gián đoạn kết nối xảy ra giữa phiên chơi đang diễn ra:

• Hệ thống sẽ cố gắng tự động hoàn thành vòng chơi dựa trên kết quả RNG đã được tạo ra tại thời điểm đặt cược.
• Nếu hệ thống không thể xác định kết quả do sự cố nghiêm trọng, cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• 9mbet không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ sự cố kết nối internet ở phía người dùng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra thành tiền thật. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• 9mbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng cho người dùng khác và không có giá trị quy đổi ngoài phạm vi Nền tảng.
• Mọi hành vi lách hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, mã nguồn, logo, nhãn hiệu, hình ảnh, văn bản và tài liệu trên Nền tảng 9mbet là tài sản sở hữu trí tuệ của 9mbet hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tải xuống hoặc xuất bản lại bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng nhãn hiệu, logo hoặc tên thương mại 9mbet cho mục đích thương mại.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của Nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9mbet không chịu trách nhiệm với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro do người dùng tự chịu.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba — mỗi nhà cung cấp chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình theo thỏa thuận riêng.

9mbet có thể sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
• Với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng, 9mbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 9mbet:

• Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 9mbet và được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng của 9mbet về kết quả trò chơi, kỹ thuật hệ thống và các vấn đề vận hành là quyết định có giá trị ràng buộc sau khi đã được bộ phận kỹ thuật xác nhận.